Бывшая сотрудница Facebook написала книгу о работе в компании. Meta всеми силами пытается ее запретить Выяснилось, что компания создавала для Китая инструменты цензуры и охотно делилась информацией об искусственном интеллекте
В среду, 9 апреля, бывшая сотрудница Facebook Сара Уинн-Уильямс дала показания в сенате США. Она рассказала о связях соцсети с Китаем и о том, как ее руководство пыталось развивать бизнес в этой стране. По словам Уинн-Уильямс, компания разрабатывала для КНР инструменты цензуры и охотно делилась с Коммунистической партией информацией о развитии современных технологий, включая искусственный интеллект. Так она подвергала угрозе национальную безопасность США. «Медуза» рассказывает, почему Facebook пытается запретить недавно вышедшую книгу Уинн-Уильямс и как ее показания в сенате могут отразиться на будущем компании.
Сара Уинн-Уильямс была в Facebook директором по глобальной общественной политике с 2011 по 2017 год. Она работала под руководством главного операционного директора Шерил Сэндберг и часто взаимодействовала с главой Facebook Марком Цукербергом и вице-президентом Джоэлом Капланом.
В 2017-м Уинн-Уильямс уволили. В компании утверждают, что поводом стали неудовлетворительные результаты ее работы и токсичное поведение. Сама Уинн-Уильямс рассказывает, что увольнению предшествовала ее официальная жалоба на Джоэла Каплана. В ней говорилось, что вице-президент использовал непристойные выражения сексуализированного характера. Однако после проведения внутреннего расследования Каплан был оправдан.
Месяц назад издательство Flatiron Books анонсировало книгу под названием «Careless People» — «шокирующие мемуары» Уинн-Уильямс о годах, проведенных в Facebook. В них, в частности, рассказано о попытках соцсети закрепиться на китайском рынке и о противоречивых шагах, которые компания ради этого предпринимала. Meta отреагировала сразу же: она подала экстренное ходатайство с требованием остановить продажи книги. В компании утверждали, что Сара Уинн-Уильямс нарушила соглашение о нераспространении негативной информации, написав эти мемуары.
Книга поступила в продажу 11 марта, а уже через два дня арбитражный суд удовлетворил ходатайство Meta. От Уинн-Уильямс потребовали прекратить критику бывшего работодателя и «дальнейшую публикацию или распространение» «Careless People» «в пределах, находящихся под контролем ответчика». Также автору запретили принимать участие в мероприятиях, связанных с продвижением книги.
Издательство «Медузы» выпускает книги, которые из-за цензуры невозможно напечатать в России. В нашем «Магазе» можно купить не только бумажные, но и электронные и аудиокниги. Это один из самых простых способов поддержать редакцию и наш издательский проект.
При этом непонятно, как именно Уинн-Уильямс должна остановить распространение мемуаров, которые уже поступили в продажу. Представители Flatiron Books, в свою очередь, заявили, что постановление арбитражного суда никак не влияет на британскую компанию Macmillan, которой принадлежит издательство. Они также добавили, что продолжат продавать книгу и заниматься ее продвижением.
Тем не менее в Meta такое решение восприняли как победу. «Это постановление подтверждает, что ложная и клеветническая книга Сары Уинн-Уильямс никогда не должна была быть опубликована», — написал представитель компании Энди Стоун. Ранее он также отмечал, что «Careless People» представляет собой смесь общеизвестных фактов и ложных обвинений».
Под «общеизвестными фактами» подразумевалось то, что информация о попытках Facebook выйти на китайский рынок известна давно. В частности, это признавал сам Марк Цукерберг в своей речи о свободе слова в Джорджтаунском университете в 2019 году. «Я хотел, чтобы наши сервисы были представлены в Китае, потому что я верю в объединение всего мира и я думал, что мы можем помочь создать более открытое общество, — сказал тогда глава Facebook. — Я много работал, чтобы это произошло. Но мы так и не смогли прийти к соглашению о том, что нам нужно, чтобы работать там, и они никогда нас туда не пускали».
Ссылку на речь Цукерберга представители Meta сейчас используют при любом случае, когда им нужно прокомментировать книгу. Вероятно, это должно означать, что компания полностью разорвала отношения с Китаем из-за того, что власти КНР не разделяют ценности компании. В интервью Business Insider, которое Сара Уинн-Уильямс дала незадолго до запрета обсуждать книгу, она отметила, что это не совсем так и что местный рынок по-прежнему важен для компании Цукерберга.
Значительная часть выручки Meta в странах Азиатско-Тихоокеанского региона — около 40% — приходится на Китай. Это подтверждает финансовый отчет компании, в котором указано, что в 2024-м она заработала в этой стране больше 18 миллиардов долларов. Business Insider уточняет, что основная часть этой суммы получена благодаря рекламе китайских товаров.
«Марк Цукерберг носил много разных масок и продолжает это делать. Когда я работала в Facebook, он заискивал перед Коммунистической партией Китая. Теперь он заискивает перед президентом Трампом. Это лишь одна из многих масок, и все это ради того, чтобы у Марка Цукерберга появилось больше власти», — говорит Уинн-Уильямс.
Кроме того, мемуары бывшей сотрудницы подтвердили догадки журналистов о нарушениях в Facebook. Но и ее саму обвиняют в безразличии к происходившим событиям
В книге «Careless People» собрано множество странных и забавных историй, с которыми Сара Уинн-Уильямс столкнулась за годы работы в Facebook. В материале Engadget, где пересказаны наиболее любопытные из них, говорится, что Марк Цукерберг постоянно искал встречи с председателем КНР Си Цзиньпином. Например, в 2015 году он специально прилетел в Сиэтл ради рукопожатия с китайским лидером. Последний был в городе на технологическом саммите, куда Цукерберга не пригласили.
Годом позже на саммите АТЭС в Перу команда Facebook пыталась организовать «случайную встречу» Цукерберга и Си, в ходе которой глава компании надеялся сделать предложение о выходе соцсети на китайский рынок. Однако, когда лидер КНР приехал, его окружили десятки людей в военной форме, никого не подпустив. Произошедшее, по словам Уинн-Уильямс, обидело Цукерберга.
Перед длительной трехнедельной поездкой в Азию глава Facebook попросил Сару Уинн-Уильямс организовать во время его визита «митинг мира» или «бунт». Марк Цукерберг так и не объяснил, зачем это было нужно. В книге Уинн-Уильямс предполагает, что таким образом руководитель компании хотел «проверить, насколько эффективно можно конвертировать онлайн-инструменты Facebook в реальную офлайн-силу».
Время от времени автор мемуаров нелестно отзывается о бывших коллегах. В частности, она пишет, что Джоэл Каплан плохо разбирается в географии: например, не знает, что Тайвань — это остров. А Шерил Сэндберг (равно как и самого Цукерберга) Уинн-Уильямс подозревает в манипуляции с алгоритмами Facebook, благодаря чему показатели охвата и вовлеченности пользователей у ее постов гораздо выше, чем должны быть.
Впрочем, в книге затрагиваются и более серьезные темы. Например, геноцид в Мьянме в 2017 году, одной из косвенных причин которого стало то, что Facebook не справилась с модерацией контента и слишком поздно отреагировала на происходящее. Также Уинн-Уильямс рассказывает о принципах работы компании с авторитарными режимами, в том числе с Китаем, и о том, как Facebook стал одним из инструментов, позволивших Трампу победить на президентских выборах в 2016-м.
Журналист издания 404 Media Джейсон Кёблер пишет, что «Careless People» подтверждает многочисленные предположения журналистов о Facebook. Например, что руководство компании вмешивалось в модерацию контента, а соцсеть нарушала собственные же правила, чтобы продолжать работу в определенных странах, удаляла контент по требованию Китая и скрывала это. Но главное — благодаря этой книге становится ясно, что в компании обо всем этом знают и всем все равно.
Конечно, «Careless People» понравилась не всем. Среди них — бывшая сотрудница Facebook Сабханаз Рашид Дия, работавшая в одном из региональных офисов и возглавлявшая отдел общественной политики Бангладеш. По ее словам, это важная книга, для написания которой потребовалось мужество, но сама история неполная.
Сабханаз Рашид Дия обращает внимание на то, что, рассказывая о различных неприятных событиях, Сара Уинн-Уильямс «замалчивает собственное безразличие к многократным предупреждениям политиков, гражданского общества и команд компании за пределами США». Игнорирование подобных предупреждений зачастую приводило к печальным событиям, а запоздалые рассуждения автора лишь «подчеркивают, что руководство Facebook по-прежнему в значительной степени оторвано от реальных последствий своих решений».
На этой неделе Уинн-Уильямс дала показания в сенате. По ее словам, Facebook ставил под угрозу национальную безопасность США
Скандал вокруг книги лишь привлек к ней интерес читателей. В какой-то момент она поднялась на третью строчку в списке бестселлеров Amazon. Только в первую неделю было продано больше 60 тысяч экземпляров книги. Дополнительное внимание привлекли жалобы, которые Сара Уинн-Уильямс направила в Комиссию по ценным бумагам и биржам США (SEC) в апреле 2024-го и в Министерство юстиции США в 2025 году.
Вероятно, поэтому в начале апреля бывшую сотрудницу Facebook вызвали в конгресс для дачи показаний. Юристы Meta пытались воспрепятствовать этому, ссылаясь на решение арбитражного суда. Однако 9 апреля юридический комитет сената все же заслушал показания Уинн-Уильямс.
Она утверждает, что Facebook создавала для Коммунистической партии Китая специальные инструменты цензуры, позволявшие модерировать контент по своему усмотрению и полностью отключать сервис в определенных регионах страны или в конкретные даты (например, в годовщину протестов на площади Тяньаньмэнь). В одном из документов, представленных конгрессу, также говорилось, что компания обсуждала предоставление китайским властям данных пользователей из Гонконга, который обладает относительной независимостью от КНР.
Уинн-Уильямс добавила, что в Гонконге и на Тайване были активированы «счетчики вирусности», которые автоматически запускали ручную проверку постов, если они достигали 10 тысяч просмотров. Марк Цукерберг ранее под присягой отрицал, что компания создавала инструменты цензуры для выхода на китайский рынок. Однако в жалобе Уинн-Уильямс в SEC говорится, что команда Facebook собрала команду по разработке отдельной версии сервиса специально для КНР еще в 2014-м.
Вдобавок Сара Уинн-Уильямс настаивает, что некоторые действия Facebook ставили под угрозу национальную безопасность США. Например, компания делилась с Китаем информацией о критически важных технологиях, в том числе о разработках в области искусственного интеллекта и систем распознавания лиц. Также руководство Facebook игнорировало предупреждения о том, что Китай может получить доступ к данным американских пользователей в случае реализации совместного с Google проекта Pacific Light Cable Network (в конечном итоге от него все же решили отказаться).
Хотя тема сотрудничества с КНР была основной во время слушаний, Уинн-Уильямс поделилась и некоторыми другими подробностями о бизнесе Facebook. В частности, она рассказала, что компания таргетировала рекламу на подростков 13–17 лет, основываясь на данных об их эмоциональном состоянии. Этой информацией соцсеть также делилась с рекламодателями. Считалось, что в депрессивном или просто подавленном состоянии пользователи будут охотнее совершать покупки.
Слушания в сенате прошли всего за несколько дней до начала масштабного судебного разбирательства, в котором Meta предстоит столкнуться с Федеральной торговой комиссией США. Компанию подозревают в нарушении антимонопольного законодательства из-за покупки Instagram в 2012 году и мессенджера WhatsApp в 2014-м. Предполагается, что таким образом Meta (точнее, тогда еще Facebook) устранила конкурентов, лишила пользователей альтернатив и обеспечила себе доминирующее положение на рынке.
Рассмотрение иска начнется 14 апреля. В случае неблагоприятного для Meta исхода от компании могут потребовать разделить бизнес и отказаться от Instagram и WhatsApp. В последние месяцы Марк Цукерберг прикладывает все усилия, чтобы иск отозвали. С начала второго президентского срока Дональда Трампа он трижды посещал Белый дом, пытаясь урегулировать этот вопрос. Но, судя по всему, пока это не принесло результата.
В августе прошлого года суд уже признал монополистом другого технологического гиганта — компанию Google. Это ставит Meta в более уязвимое положение, так как теперь судьи могут быть более решительными в вынесении подобных вердиктов. Книга Сары Уинн-Уильямс и ее показания в сенате лишь повышают риски для Цукерберга.
Михаил Герасимов
Мы не опускаем руки — даже когда кажется, что мир окончательно сломался. Помогите «Медузе» выстоять. Вместе мы справимся!
Кажется, что зло одержало победу над добром, а ложь — над здравым смыслом? Если честно, нам тоже. И нам жаль, что мы приносим вам столько плохих новостей. Но важно не отворачиваться и не терять надежду. Нам еще точно есть за что побороться — и чему улыбаться.
Если вы видите это сообщение, значит, у вас либо установлен VPN, либо вы читаете «Медузу» не из России, — и поэтому мы обращаемся к вам. Пожалуйста, помогите нам прямо сейчас и оформите небольшой регулярный платеж. Не откладывайте это на потом.